रेवाड़ी: उपायुक्त यशेन्द्र सिंह के निर्देशानुसार सीटीएम रोहित कुमार ने सरल पोर्टल व सीएम विंडो से लम्बित आवेदनों व शिकायतों की समीक्षा बैठक करते हुए संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि लम्बित चल रहे आवेदनों व शिकायतों का निपटारा जल्द से जल्द करें ताकि पोर्टल पर जिला की रैकिंग में और सुधार हो सके।
सीटीएम ने सभी अधिकारियों को स्पष्ट किया कि सरकार द्वारा सरकारी विभागों के माध्यम से लोगों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए समय सीमा निर्धारित की गई है और प्रत्येक विभाग को इसी समयावधि में ही आवेदन का निपटारा करना है।
उन्होंने कहा कि सभी विभाग सुनिश्चित करें कि आम लोगों द्वारा किसी भी सेवा के लिए प्राप्त आवेदन पर कार्रवाई जरूर हो। नगराधीश रोहित कुमार ने सीएम विंडो पर लम्बित शिकायतों के निवारण करने के लिए विभागों के अधिकारियों को तुरंत समाधान करने के निर्देश दिए ताकि शिकायतों को डिस्पोज किया जा सकें।
उन्होंने कहा कि आमजन की शिकायतों का तय समय सीमा में निवारण करना अधिकारियों का नैतिक दायित्व है। इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दास्त नहीं की जाएगी। सीएम विंडो पर दर्ज शिकायत में देरी के लिए संबंधित अधिकारी स्वयं जिम्मेवार होगा। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि सभी अधिकारी ऑनलाइन पोर्टल की प्रतिदिन स्वयं मानिटरिंग करें।
बैठक में बताया गया कि सीएम विंडो पर 203 शिकायतें लम्बित चल रही है जिनमें 184 शिकायतें ओवर डयू है।
