अगर आपको भी रेलयात्रा करनी है तो घर से निकलने से पहले अपनी ट्रेन की स्थिति (Train Status) का पता कर लें. कहीं ऐसा न हो कि जिस ट्रेन से आपको यात्रा करनी है, उसे रेलवे ने रद्द कर दिया हो. पिछले काफी दिनों से बड़ी संख्या में ट्रेन कैंसिल हो रही है. एक दिन पहले, मंगलवार को भी 458 ट्रेनों को पूरी तरह से कैंसिल किया गया था. जबकि सोमवार को भी हजार से ऊपर ट्रेनें रद्द हुई थी.
देश में ट्रेने रद्द होने का सिलसिला काफी दिनों से चल रहा है. आज भी भारतीय रेलवे ने 1155 ट्रेनों को कैंसिल किया है.जिसके कारण लोगों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ सकता है. ये रद्द की गई ज्यादातर ट्रेनें बिहार, उत्तर प्रदेश, महाराष्ट्र, पंजाब, पश्चिम बंगाल और असम के रूट पर चलने वाली हैं. इसके अलावा रेलवे में 14 ट्रेनों को आंशिक रूप से भी कैंसिल किया है.
जानिए कैसे करें काउंटर टिकट को कैंसल
काउंटर टिकट को ऑनलाइन कैंसल कराने के लिए इस लिंक (https://www.operations.irctc.co.in/ctcan/SystemTktCanLogin.jsf) पर जाएं. यहां अपना पीएनआर नंबर, ट्रेन नंबर और कैप्चा के ऑप्शन भरने के बाद कैंसिलेशन रूल्स वाले बॉक्स को टिक करें. इसके बाद सबमिट के बटन पर क्लिक करें. अब बुकिंग के समय फॉर्म पर जो आपने नंबर दिया था, उस पर OTP आएगा. OTP को एंटर करने के बाद सबमिट पर क्लिक करें.ओटीपी एंटर करने के बाद पेज पर आपके पीएनआर का ब्यौरा दिखाई देगा. पीएनआर डिटेल वेरिफाई करने के बाद कैंसिल टिकट के ऑप्शन पर क्लिक करें. इसके बाद रिफंड की राशि पेज पर नजर आएगी. साथ ही बुकिंग फॉर्म पर लिखे गए नंबर पर कंफर्मेशन मैसेज मिलेगा, जिसमें पीएनआर और रिफंड की जानकारी होगी.
जानिए कैसे पता करें ट्रेन की स्थिति
रेलयात्रियों की सुविधा के लिए रेलवे कैंसिल हुई ट्रेनों की सूची रेलवे की वेबसाइट (Indian Railway Website) पर डालता है. इसके अलावा NTES app पर भी इसकी जानकारी उपलब्ध है. किसी भी ट्रेन की स्थिति जानने के लिए रेलवे वेबसाइट https://enquiry.indianrail.gov.in/mntes पर जाना होगा. यहां पर रेलगाड़ी का नंबर डालकर आप उसकी स्थिति जान पाएंगे.
जानिए कैसे मिलेगा ऑटोमेटिक रिफंड
अगर आपके पास ई-टिकट है और जिस ट्रेन में यात्रा करने वाले हैं, उसे किसी कारण रद्द कर दिया जाता है तो आपको ई-टिकट कैंसिल करवाने के लिए कहीं जाने की जरूरत नहीं है. ट्रेन रद्द होने पर ई-टिकट का पैसा ऑटोमेटिक रिफंड हो जाता है. ऐसी स्थिति में टिकट डिपॉजिट रिसिप्ट यानी टीडीआर (Ticket Deposit Receipt) फाइल करने की जरूरत नहीं होती है.
ट्रेन लेट होने पर भी मिलेंगे पैसे
अगर ट्रेन 3 घंटे से ज्यादा लेट है और पैसेंजर यात्रा नहीं करता है तो ट्रेन के रवाना होने से पहले टीडीआर (TDR)फाइल करना पड़ता है. टीडीआर फाइल करने के लिए आईआरसीटीसी (IRCTC) की वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर लॉग इन करना होगा. फिर माय अकाउंट में जाएं और माय ट्रांजैक्शन विकल्प का चयन करें. अब File TDR पर क्लिक करें.
